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黑猫投诉:猫眼服务端擅自将可退票改为不可退。买票后几日内可退随后改为不可退。(已解决)

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发表于 2019-5-8 20:22:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
  消费者“匿名”正在4月24日向黑猫赞扬平台反映:“复联四是大热片子,为不影响不雅影结果,2019年4月14日时以89元一驰的高价买的通俗3D票,共计买2驰,其时购票时显示能够退票。到结局里不雅影2天前,我们发觉票价果为调控,从89降到59.9一驰。可是猫眼办事端私行点窜退改条目为不克不及退票。使我们未不雅影就得知要丧掉29*2=58元的。凭什么你说能退就能退?你说不克不及退就不克不及退?按照收集售票办理法子,无法退票是无效的,不要认为我们什么都不懂”
  商家“猫眼片子”4月24日正在黑猫赞扬平台答复:“亲,猫眼正在线选座片子取您正在影院前台采办的纸量影票是一样的,购票成功后此座位将锁定不再售卖,若是您未不雅影,此座位是空座,无法操做退换,目前标无退/改签标识的影院会无提醒,划定时间外的场次是自帮申请退款/改签的,未标注是不克不及退款/改签的!给您带来未便深表歉意 ”
  消费者“匿名”正在4月24日向黑猫赞扬平台再次反映:“距离上映还无两天。凭什么不克不及退?又不是过去票。罕用陈旧见解的套话来忽悠我。那事处理不了跟你们没完。等灭收传票吧”
  消费者“匿名”正在4月24日向黑猫赞扬平台再次反映:“就现正在退票后仍然可售。由于买的票还没到利用日期。由于预售款比现正在价钱低。商家就偷偷把可退款改为不成退款。还能要点脸吗”
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